Аутсорсинг (от англ. outsourcing: внешний источник) — передача организацией определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области. В отличие от услуг сервиса и поддержки, имеющих разовый характер, на аутсорсинг передаются обычно функции по профессиональной поддержке бесперебойной работоспособности отдельных систем и инфраструктуры на основе длительного контракта. Аутсорсинг позволяет компании-заказчику сократить издержки и значительно снизить трудоёмкость и затраты на эксплуатацию информационных систем и приложений, сконцентрироваться на основных бизнес-процессах компании, не отвлекаясь на вспомогательные.

 
Многие современные компании пользуются услугами IT-аутсорсинга, что говорит о его популярности и выгодности для конечного потребителя. IT OS GROUP предлагает услуги по обслуживанию и управлению Вашей IT-инфраструктуры, где несколько услуг предоставляются комплексно для полного охвата потребностей Вашей организации.

Успех бизнеса во многом зависит от надежности и бесперебойного функционирования IT-инфраструктуры компании, поэтому комплексное обслуживание и управление IT-инфраструктурой приобретает все большее значение. Жизненно-важные для компании бизнес-процессы могут быть реализованы только на основе четкого взаимодействия и бесперебойной работы IT-сервисов.

Комплексное обслуживание IT-инфраструктуры от IT OS GROUP включает в себя:

• Обслуживание и сопровождение аппаратно-программного комплекса IT-инфраструктуры
• Обеспечение внутренней и внешней информационной безопасности
• Организация отказоустойчивости сетевой и серверной инфраструктуры
• Поддержка и обучение пользователей

Что дает сотрудничество с IT OS GROUP:

• Высвобождение дополнительных оборотных средств
• Сокращение налогооблагаемой базы, так как аутсорсинг - это услуга
• Непрерывность операционных процессов
• Повышение производительности труда сотрудников

Качество сервиса гарантируется применением и использовнием SLA - соглашение об уровне сервиса и каталогов IT-сервисов, а так же ITIL® v 3.0 *- международного стандарта в области управления работой информационных систем. А так же опытом наших специалистов.

* ITIL®   зарегистрированный торговый знак OGC - the UK's Office of Government Commerce

* ITIL® is a registered trade mark of OGC - the UK's Office of Government Commerce